佛山市順德區(qū)瑞馬電器有限公司（中國服務中心400-6380-969）是壁掛爐行業(yè)的中流砥柱，投身于節(jié)能低碳的壁掛爐行業(yè)8年來，始終屹立不倒，其行業(yè)影響力一直保持穩(wěn)步提升，在2013年其經(jīng)營的瑞馬品牌壁掛爐搶眼的的銷售業(yè)績和市場占有率，在驕人的成績背后，瑞馬品牌表示，優(yōu)質(zhì)售后服務是壁掛爐企業(yè)市場拓展的“王牌”。

        據(jù)了解，世界上70%的品牌不是因為產(chǎn)品的質(zhì)量而死的，而是因為售后服務而死的，特別是在壁掛爐行業(yè)，因售后工作不到位導致產(chǎn)品滯銷乃至品牌“破產(chǎn)”的事例屢見不鮮。雖然顧客不一定永遠正確，但是顧客是衣食父母的局面不會動搖，所以壁掛爐企業(yè)在市場運作中盡最大努力做好售后服務。周所周知，這是一個服務取勝的時代。

       瑞馬公司深諳“服務制勝”的理念，引進國際先進的一體化服務體系，致力于提供專業(yè)到位的家庭采暖解決方案。瑞馬壁掛爐根據(jù)符合中國市場行業(yè)標準和用戶選購需求的基礎(chǔ)上，建立了一套完整的服務體系，并在其全國的經(jīng)銷店和專賣店進行實施和推廣，讓廣大消費者和用戶買的放心用得舒心。如今，瑞馬壁掛爐品牌已經(jīng)在全國各地建立、健全完善的營銷網(wǎng)絡和售后服務體系，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務滿足國內(nèi)市場的需求。

       瑞馬品牌相關(guān)負責人表示，“售后服務作為市場營銷的一部分已經(jīng)成為眾多企業(yè)爭奪消費者心智的重要領(lǐng)地，良好的售后服務是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。”

       任何產(chǎn)品的銷售都離不開售后服務，尤其是價格比較貴的壁掛爐產(chǎn)品。售后服務雖然不能立馬創(chuàng)造效益，但他關(guān)系到客戶的綜合滿意度以及品牌的名聲。所以無論各個壁掛爐企業(yè)是否愿意，也必須做好產(chǎn)品的售后工作。其實，將售后服務工作做到位，不僅可以維護好品牌的信譽，也可以帶來潛在的客戶和拉動間接的銷售。